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ミルキヅクのブログ

あなたの中の、「何のために」を、スッキリさせるお手伝い

大道芸人に学ぶ、お客様の心つかむ営業トークの神髄

まったく別の場所で、 2人の大道芸人が芸をした。 1000円札のチップが大量にバケツに入っていく。 15分ぐらいの演技で10万前後ぐらい お金を集めていただろうか。 数日して、ふと歩いている時に、 大道芸人のトーク術が思い返された。 大道芸人のト…

「お困りごと、ございませんか?」営業からの卒業

「お困りごとございませんか?」 という営業トークがある。 昔は、これでよかった。 今でも、8割の営業マンは、上記フレーズを 言うだろう。 ところで、 「この世から、すべての営業マンがいなくなったら、どうなるか」 考えたことがあるだろうか? できる…

『キャッチフレーズ力』を磨け 

世の中、難解なモノが多い。 大半は凡人で怠惰。 難しい用語が並ぶと、読まないし、 理解をしようともしない。 シンプルな言葉で、短く言い切る。 キャッチフレーズ力は、これからの時代 とても、大切なスキルになる。 世の中は、便利になるのに、 むしろ、…

「訪問営業」が一番大事だと考えている社長さま、営業部長さまへ

「訪問営業」は、衰退する。 インターネットにこれほど情報があると、 「飛び込み営業」は 昔に比べて、かなりウザいと思われるはずだ。 ウザいどころではなく、 むしろ、「害」になるかもしれない。 仕事は、人間関係から始まるから、 とにかく、ファースト…

かわいい営業マンには、DMを書かせろ。

営業マンに、DMの文章を書かせると、 同時並行して 営業トークが鋭くなる。 同時並行して、 ターゲット先が明確になる 同時並行して、 商品の本当の強みがわかってくる。 同時並行して、 思考力が増す。 同時並行して お客様への付加価値提供活動の 質が良…

営業マンがお医者さんだったら ~お医者さん営業マンのススメ~

どの世界にも、お医者のような存在がいる。 病院に行くと、問診票があり、症状を書く。 診断をうけ、治療を受ける。 ミルキヅクの経営の師匠は、 白衣こそ着ていないが、 経営のお医者様だ。 自信を持って、企業を指導する。 「これが成功するか失敗するかわ…

聴くことで、相手が説得されてしまう必殺技 ~リスニングテーションの活用~  リスニンゲーション

かっこよく話せるようになるために、 プレゼンテーションのやり方を研究する人が多い。 むしろ、 ほとんどの人は、 聴き方を鍛えるべきである。 仮にであるが、話手が、人類の生死を揺るがす 重要な情報を持っていたする。 その話手の話し方がへたくそだと、…

「会議」と「売上」は連動しない

今期は営業統括をやらせていただいているが まず最初に会議を無くした。 会議に関する効果的なやり方の本は、多種多様にある。 ミルキヅクのパワフル自問自答フレーズでもあるが、 最初の問いは、「そもそもやる必要はあるか?」である。 この問いに従い、会…

保険屋は、保険を売ってはいけない! ~これからの保険会社 保険セールスマンの役割~

こんな営業マン(保険セールスマン)のトークは、信じられないが、 本当だとしたら、ぜひ付き合ってみたい。 それは、 「私と付き合うと、不幸がおきません」という保険マンだ。 保険は、 「もしもの時のために」というのが 基本的な概念だ しかし、 私と付…

プライド高きコンプレックス営業マン

こんな営業マンがいる。 上司があれこれ言うと、 「じゃあ、あなたがやってみせてくださいよ」と言う。 または、そう言わんばかりの雰囲気を出す。 また、 「現場を知らないくせに」、とも言う。 逆に、上司がやってみせると、 「一人だけかっこつけないでく…

100回の「やってみろより」、1回の『段取り』 ~段取りで効率性は何倍も変わる~

「なんだよ!それだったら、はじめから言ってくれよー。」 という、心のつぶやきは、よくある。 しかし、 「まず、難しく考えずにやってみろ。」 経営者や上司、楽観主義者、ざっくりタイプの人は よく、こういう。 善意のアドバイスだ。 これをまともに聞い…

少しでも自発的に動いてもらう泥臭い秘策

PDCAが大事だと言われる。 PDCAが回せる 会社は、少ない。 PDCAができていなくても、 倒産する会社は、ごく数%しかない。 『PDCA』と『倒産』の相関関係は なさそうに見える。 ただ、より効率的に経営を 行う上では、PDCAは大事だ。 P…

【褒める技術】 も 【叱る技術】 も … いらない

人の心をすべて理解して、 褒めたり、叱ったりすることは難しい。 それができたら、 神様だ。 褒められて、腹が立つことはないだろうか? 「何をわかって褒めてるの?」 叱られて、腹が立つことはないだろうか? 「あなたに、何がわかってるの!」 目に見え…

次世代型営業スタイル。~ストレスをためずに、お客様に喜ばれ、結果として売上が伸びるやり方について~

「もてたい」という願望がある。 多くの人が、告白をして失敗する。 そして、どうしたら、モテるだろうかと、悩む。 売りたいという願望がある。 多くの営業マンが、売り込みに失敗する。 そして、どうしたら、売れるだろうかと、悩む。 「相手の立場にたっ…

限られた時間で質が高く、かつ、活用できる情報を集める5つのアプローチ

限られた時間の中で情報を集めるわけですが、 短時間で、濃い情報を集めたい。 tiwitter、facebookで、自分が気になる情報を発信する人たちをキャッチする 週間1位とか、月間1位とか、No.1情報 グノシー、ヤフーニュース、smart news、はてぶの人気エント…

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