世の中は「批判」だらけだ。
「批判」を素直に聞いて
平然とできる人は、ごくまれだ。
ほとんどは、
感情的になり、精神的に病む。
ただ、
批判の中にも「価値ある情報」は多い。
そこで、
「批判」は一度フィルターで
建設的な意見に変換して
本人に提供するとよい。
そもそも
批判をしないのが一番であるが
伝え方一つ変えるだけでも
お互いに住み心地がよい。
批判したい気持ちを一旦押さえて、
言葉を工夫してみる。
こんな、面白い本もある。
このあたりは、
「おもてなしの達人」や
「話し方講座の先生」
「アナウンサー」なども、上手そうだ。
ミルキヅク
